岗位职责：
了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前，售后指导和服务工作；
熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
与相关部门紧密配合，协调沟通；
维护客户关系，并开发新客户；
任职资格：
具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
熟练运用office及良好的文档写作能力；
工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心。
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