1、在线解答顾客关于商品的咨询，订单安排，配合其他部门完成网店运营工作；
2、做好售后客服工作，协助售后部门沟通，责任心强；。
3、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意；
东营市铄琳商贸有限公司自 2014 年成立以来，以 诚信、敬业、务实 创新 的企业理念，经过多年来全体员工的不懈努力，现已发展成拥有员 工三百余人，主要从事淘宝、拼多多、唯品会、京东等网络销售，公司以科 技促成长、以创新谋发展,打造公司更强核心竞争力，全方位增强公司在网 络销售领域的硬实力，成为引领大健康行业的领跑者。
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